Zacht Licht hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij jouw gegevens beschermen.

1. Wie zijn wij?

Zacht Licht
E-mail: info@zachtlicht.com
Website: www.zachtlicht.com

Zacht Licht is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy policy.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, je inschrijft voor de nieuwsbrief of contact met ons opneemt. Dit kan gaan om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien ingevuld)
• Betaalgegevens
• Bestelgeschiedenis
• Eventuele personalisatie- of maatwerkinformatie die je zelf aanlevert

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken, personaliseren en verzenden van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen
• Het versturen van order- en verzendbevestigingen
• Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen na toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie voor de belastingdienst

4. Betalingen

Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie.
Mollie verwerkt jouw betaalgegevens veilig en volgens de geldende wet- en regelgeving. Zacht Licht heeft geen inzage in je volledige betaalgegevens.

5. Verzending

Voor het verzenden van bestellingen delen wij noodzakelijke persoonsgegevens (zoals naam en adres) met onze verzendpartners:

• PostNL
• DHL

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw bestelling correct te bezorgen.

6. Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij je e-mailadres via Mailchimp.
Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

Mailchimp verwerkt persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid en voldoet aan de AVG.

7. Website & hosting

Onze website wordt gehost via JouwWeb.
JouwWeb verwerkt persoonsgegevens namens ons en neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen. Met JouwWeb is een verwerkersovereenkomst van toepassing.

8. Cookies

Zacht Licht maakt gebruik van functionele en analytische cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van de website. Deze cookies maken geen inbreuk op jouw privacy en worden niet gebruikt voor uitgebreide tracking of marketingdoeleinden.

9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de financiële administratie).

10. Delen van persoonsgegevens met derden

Zacht Licht deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met deze partijen zijn passende afspraken gemaakt om jouw privacy te beschermen.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

12. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Je toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres hieronder

13. Wijzigingen

Zacht Licht behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te bekijken.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacy policy of over hoe wij omgaan met jouw gegevens?
Neem gerust contact met ons op via info@zachtlicht.com.